FAQ & Versand

Alles, was Sie über den Erhalt Ihres Kunstwerks wissen müssen.

Versandinformationen

Versand innerhalb der EU

  • Kleine Drucke (bis 50×70 cm): 45 € Pauschalpreis
  • Große Drucke (70×100 cm und größer): 95 € Pauschalpreis

Internationaler Versand (außerhalb der EU, inkl. Großbritannien, USA, Schweiz, Australien)

  • Kleine Drucke (bis 50×70 cm): 65 € Pauschalpreis
  • Große Drucke (70×100 cm und größer): 125 € Pauschalpreis

Alle gerahmten Drucke werden sorgfältig verpackt und in stabiler Schutzverpackung versendet, während ungerahmte Drucke sicher in Archivkunststoffröhren verschickt werden, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

  • EU: 5–10 Werktage
  • International: 10–20 Werktage

Ein Sendungsverfolgungslink wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Bitte beachten Sie, dass Zoll- oder Einfuhrgebühren für Länder außerhalb der EU ausschließlich vom Käufer zu tragen sind.

Häufig gestellte Fragen

Welche Größen gelten als „kleine" und „große" Drucke?

Klein: bis 50×70 cm.
Groß: 70×100 cm und größer (z. B. Format A0).
Werden die Versandkosten pro Druck oder pro Bestellung berechnet?

Die Versandkosten werden pro Bestellung berechnet, nicht pro einzelnem Druck. Wenn Sie mehrere Drucke derselben Größenkategorie bestellen, zahlen Sie die Versandkosten nur einmal.
Versenden Sie weltweit?

Ja, wir versenden in die meisten Länder weltweit. An der Kasse werden je nach Ihrer Zieladresse die entsprechenden EU- oder internationalen Versandkosten berechnet.
Gilt Großbritannien für den Versand als EU-Land?

Nein. Seit dem Brexit wird Großbritannien versandtechnisch als internationales Ziel behandelt. Für Bestellungen aus Großbritannien gilt der reguläre internationale Tarif (65 € klein / 125 € groß).
Wie werden die Drucke verpackt?

Gerahmte Drucke werden sorgfältig in maßgefertigten, robusten Versandkartons verpackt, damit sie in einwandfreiem Zustand ankommen. Ungerahmte Drucke werden behutsam in Schutzseidenpapier gerollt und in stabilen Archivkunststoffröhren verschickt.
Wann wird meine Bestellung versandt?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen bearbeitet, verpackt und versandt. Sobald die Sendung an den Zusteller übergeben wurde, gelten die üblichen Lieferzeiten.
Wird meinem Kunstwerk ein Echtheitszertifikat beiliegen?

Ja. Sofern in der Produktbeschreibung angegeben, wird der Druck mit einem von der Galerie ausgestellten oder vom Künstler signierten Echtheitszertifikat versandt, das die Herkunft und die Auflagennummer bestätigt.
Kann ich meinen Druck zurückgeben oder umtauschen?

Aufgrund der empfindlichen Beschaffenheit und der limitierten Auflage der von uns angebotenen Kunstwerke sind alle Verkäufe endgültig. Ausnahmen werden ausschließlich bei Transportschäden gemacht.
Was passiert, wenn mein Druck während des Transports beschädigt wird?

Sollte es in seltenen Fällen zu einem Transportschaden kommen, kontaktieren Sie bitte unser Galerieteam innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung. Fügen Sie unbedingt klare, hochauflösende Fotos der beschädigten Versandröhre sowie des Kunstwerks selbst bei, damit wir Ihnen bei einem Ersatz oder einer Reklamation helfen können.
Werden die Drucke gerahmt verkauft?

Die meisten unserer Drucke werden wunderschön gerahmt und aufhängefertig verkauft. Wenn Sie sich für eine ungerahmte Option entscheiden, wird der Druck sicher gerollt und in einer Schutzröhre versandt.
Welche Versanddienstleister nutzen Sie?

Wir arbeiten ausschließlich mit vollständig nachverfolgbaren Premium-Paketdienstleistern (wie DHL Express, UPS oder FedEx) zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr Kunstwerk schnell und sicher bei Ihnen ankommt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung verpackt und an den Kurierdienst übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrem persönlichen Tracking-Link.